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工商银行洛阳分行全面满足全市广大居民客户

2018-05-18 11:45 养气安神

投资观察界7月12日讯(:王玲)

今年以来,工商银行洛阳分行致力于为客户提供优质金融服务,以省工行客户营销季活动为抓手,以客户需求为导向,以服务改进为突破口比智高简介
,全面强化居民客户服务意识和能力,精准识别客户需求,为客户推荐更加适合其风险偏好的理财产品能长高的好方法
,确保客户服务体验度、满意度持续提升吃什么蔬菜能增高
。  在服务过程中,该行以互联+为抓手,积极打造e-ICBC金融品牌,相继推出了上逸贷、消费贷款、e投资等互联金融产品,全力满足广大客户的投融资需求。同时,针对不同客户的投资偏向和风险偏好,及时进行风险评估,因人而异推荐理财产品种类,提高广大客户对理财产品的认知程度。建立客户理财台账,做好理财产品购买后的维护和服务工作,提前提醒客户做好到期产品的承接转换工作,实现客户资产收益最大化。

与此同时,工行洛阳分行不断加强风险防控,牢固树立依法合规经营理念哪些运动有助于增高
,坚持业务经营和风险防范并重,强化制度执行,认真做好日常检查与客户回访工作。将私售个人理财产品、系统外销售理财产品、违规代客理财、违规代客操作及代客保管重要物品、误导销售、捆绑销售六类重大违规行为作为代理销售的禁止红线。定期进行理财业务检查,抽查凭证,调阅录像,并通过对客户售后服务的回访小虎
,识别潜在的风险线索。依托监管部门和上级工行在双录工作上的要求,定期监测产品销售双录开展情况,及时纠正销售过程中发现的问题,持续提升广大市民金融服务满意度。

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